Termes et Conditions – Sanichauffe
1. Introduction
Nous vous souhaitons la bienvenue chez Sanichauffe, spécialiste en plomberie, chauffage, débouchage de canalisations, curage, nettoyage des canalisations, inspection d’égouts par caméra vidéo, et détection de fuites d’eau et de gaz. Nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance de nos Termes et Conditions avant d’utiliser nos services.
2. Informations sur l’entreprise
3. Tarification
a. Déplacements : Nos tarifs de déplacement débutent à 60 euros du lundi au samedi de 8h à 19h et s’élèvent à 90 euros à partir de 19h, ainsi que les dimanches.
b. Majorations : Une majoration de plus de 50% est appliquée pour les interventions du lundi au vendredi de 19h à 7h du matin. Pour les interventions du dimanche, une majoration de 100% est applicable.
c. Devis et Acceptation : Chaque intervention est précédée d’un devis gratuit et sans engagement. Cependant, les frais de déplacement sont facturés dès que le technicien est en route, que le devis soit ensuite accepté ou non par le client. Le client est informé et s’engage à régler ces frais même en cas d’annulation pendant le déplacement du technicien. Nos prestations débutent une fois que le devis est accepté par le client.
4. Annulation
Une fois le travail entrepris, le client s’engage à respecter le devis. Tout refus doit être explicité avant le commencement des travaux. En cas d’annulation lors du déplacement du technicien, les frais de déplacement restent dus.
5. Responsabilité
Sanichauffe ne peut être tenu responsable des dommages éventuels survenant après l’intervention. Il appartient au client de s’assurer du bon fonctionnement de l’équipement ou de la zone concernée en présence du technicien.
6. Rapports et Documentation
Pour toute demande de rapport concernant une détection de fuite ou une inspection par caméra vidéo, le client doit en faire part au technicien avant le début de l’intervention. Ces rapports comprenant photos ou vidéos seront fournis gratuitement et envoyés dans les 20 jours suivant l’intervention.
7. Paiement
Le règlement est exigé à l’issue de l’intervention, accepté soit en espèces soit par terminal mobile. Une facture détaillée sera adressée au client dans les 15 jours qui suivent.
8. Pour Accord
En sollicitant Sanichauffe, vous acceptez sans réserve ces Termes et Conditions. Sanichauffe se réserve le droit de modifier ces conditions à sa discrétion, nous vous invitons donc à les consulter régulièrement.